JAKOŚĆ PAMIĘTA SIĘ DŁUŻEJ
NIŻ CENĘ

Szanowni Państwo,

Zapraszam firmy, hotele, restauracje , kawiarnie oraz wszystkich tych, którzy pracują w sektorze usług, do skorzystania z mojej oferty szkoleniowej.

Jako trener specjalizuję się w szkoleniu personelu z zakresu usług sprzedażowych, z podnoszenia standardów obsługi klienta, a także z motywacji, negocjacji, organizacji czasu pracy.

Ponieważ dorośli uczą się przez doświadczenie, podczas moich zajęć pracujemy metodą warsztatową.

Omawiamy casy study, inscenizujemy sytuacje trudne, konfliktowe, aby kursanci mogli przećwiczyć poprawne zachowanie w relacjach z Klientem , które do tej pory sprawiały, że czuli się bezradni.

Serdecznie zapraszam

ZADZWOŃ
NAPISZ
ZAPYTAJ

odpowiem czy mogę podjąć się
szkolenia Twojego personelu.
Kontakt

Prezes Północnej Izby Gospodarczej

Potwierdzeniem umiejętności trenera był nie tylko świetny kontakt z uczestnikami szkolenia i profesjonalne przedstawienie omawianych zagadnień.Najważniejsza okazała się pozytywna informacja zwrotna uczestników do naszej organizacji i zwiększenie zainteresowania kolejnymi szkoleniami..

Prezes ZART Sp z.o.o

Zajęcia przeprowadzono w formie warsztatów z uwzględnieniem potrzeb uczestników.Przygotowanie merytoryczne trenera,umiejętność przekazywania wiedzy, oraz treści odpowiadały zapotrzebowaniu grupy, oraz oczekiwaniom zamawiającego szkolenie.Uczestnicy szkolenia wysoko ocenili pracę trenera, program oraz metody i organizację zajęć.Polecamy Panią Annę Możdżyńską jako rzetelnego partnera w zakresie realizacji szkoleń

Dyrektor Neptuno Resort & Spa w Dźwirzynie

Profesjonalizm, doświadczenie, a także wysoki poziom etyki hotelarskiej Pani Anny Możdżyńskiej , wyznaczają dla nas kierunek i silnie motywują do pracy nad coraz wyższą jakością świadczonych przez nas usług.Szkolenie poparte było wieloma przykładami, które wprowadziliśmy do naszej codziennej pracy.To zadziałało w praktyce.

DO KAWY

Szwedzki bufet - czy naprawdę pochodzi ze Szwecji?

CZYTAJ WIĘCEJ

Kto wymyślił usługę ROOM SERVICE? Od kiedy to funkcjonuje? Oscar Tschirky z hotelu Waldrof Astoria

CZYTAJ WIĘCEJ

Jak ograniczyć straty żywności w gastronomii i hotelarstwie?

CZYTAJ WIĘCEJ

Zarządzanie sobą w czasie - jak to robić? Jak organizuje pracę personel sprzątający w hotelu?

CZYTAJ WIĘCEJ